Dernière mise à jour : 04/06/2026

La présente politique de confidentialité explique comment INNO SOFT TRACKING collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs, clients et utilisateurs de son site web https://inno-soft-tracking.com/ ainsi que de ses services liés à la géolocalisation, au suivi de véhicules et à la gestion de flotte.

Au Maroc, la protection des données personnelles est encadrée par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

INNO SOFT TRACKING
Adresse : IMM 118 APP 5 AVENUE HASSAN 1ER DAKHLA AGADIR ,
Agadir
Email : contact@inno-soft-tracking.com
Téléphone : +212663651086
Site web : https://inno-soft-tracking.com/
N° RC / ICE : RC 62269 / ICE 003661448000006

2. Données collectées

Dans le cadre de ses services, INNO SOFT TRACKING peut collecter les données suivantes :

Données d’identification

Nom, prénom, entreprise, fonction, adresse email, numéro de téléphone et toute information communiquée via un formulaire de contact, une demande de démonstration ou une demande commerciale.

Données liées aux véhicules

Informations relatives aux véhicules suivis : immatriculation, type de véhicule, informations techniques, historique d’utilisation, rapports de trajet et données nécessaires au fonctionnement du service.

Données de géolocalisation

Lorsque le service est activé, INNO SOFT TRACKING peut traiter des données de localisation liées aux véhicules équipés d’un dispositif de suivi GPS, notamment la position, les trajets, les arrêts, les alertes et l’historique de déplacement.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure de connexion, cookies et données similaires nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• fournir les services de géolocalisation et de suivi de flotte ;
• permettre l’accès aux plateformes, tableaux de bord et rapports ;
• assurer le support technique et le service client ;
• répondre aux demandes envoyées via le site web ;
• gérer les contrats, abonnements, factures et relations commerciales ;
• améliorer les services, la sécurité et l’expérience utilisateur ;
• prévenir les fraudes, les usages abusifs ou les accès non autorisés ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de l’une ou plusieurs des bases suivantes :

• l’exécution d’un contrat ou d’un service demandé par le client ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• l’intérêt légitime d’INNO SOFT TRACKING à sécuriser, améliorer et fournir ses services ;
• le respect d’obligations légales.

5. Données de géolocalisation

Les données de géolocalisation sont traitées uniquement dans le cadre des services souscrits par le client.

Le client s’engage à informer les personnes concernées, notamment les conducteurs ou utilisateurs des véhicules, de l’existence du dispositif de géolocalisation, des finalités du traitement, de la durée de conservation des données et de leurs droits.

INNO SOFT TRACKING agit selon le cas comme responsable du traitement ou comme sous-traitant technique pour le compte de ses clients.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience et les performances ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• sécuriser les sessions ;
• analyser les interactions avec les pages du site.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent cependant être limitées en cas de désactivation.

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes et services autorisés :

• équipe technique ;
• service client ;
• service commercial ;
• prestataires d’hébergement ;
• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l’exige.

INNO SOFT TRACKING ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

8. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

• données de contact : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales ;
• données contractuelles et facturation : selon la durée légale applicable ;
• données de géolocalisation : pendant la durée nécessaire au service, selon les paramètres définis avec le client ;
• cookies : selon la durée définie par chaque cookie.

9. Sécurité des données

INNO SOFT TRACKING met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure notamment la sécurisation des accès, la gestion des droits utilisateurs, la protection des serveurs, la sauvegarde des données et le contrôle des accès aux plateformes.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi applicable, toute personne concernée peut exercer ses droits relatifs à ses données personnelles, notamment :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’opposition ;
• droit d’effacement ou de verrouillage lorsque les données sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

La CNDP précise qu’une personne peut demander l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage de données personnelles la concernant dans certains cas.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter INNO SOFT TRACKING à l’adresse suivante :

[Ajouter l’email de contact]

Une preuve d’identité peut être demandée afin de sécuriser la demande.

11. Transfert des données

Les données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques situés au Maroc ou à l’étranger, selon les besoins du service.

Dans ce cas, INNO SOFT TRACKING veille à ce que les mesures nécessaires soient mises en place pour garantir un niveau de protection approprié des données.

12. Modification de la politique

INNO SOFT TRACKING peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de ses services, de la réglementation ou de ses pratiques internes.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

INNO SOFT TRACKING
Email : contact@inno-soft-tracking.com
Téléphone : +212663651086
Adresse : IMM 118 APP 5 AVENUE HASSAN 1ER DAKHLA AGADIR ,
Agadir